CÓMO COMUNICARSE DE FORMA EFICAZ PARA EVITAR MALENTENDIDOS |
- Cómo saltar las barreras en la comunicación.
- Cómo influir en los demás para que acepten nuestras ideas.
CÓMO DOMINAR EL TELÉFONO PARA REDUCIR ESTE LADRÓN DEL TIEMPO
- Cómo evitar los errores más comunes al teléfono.
- Cómo evitar las situaciones conflictivas.
CÓMO PERFECCIONAR LA COMUNICACIÓN ESCRITA
- Cómo escribir correctamente y de forma sencilla.
- Cómo evitar los errores lingüísticos más comunes.
EL PROTOCOLO CON LAS VISITAS
- Cómo preparar las visitas.
- Cómo saludar y presentarse.
CÓMO "SABER ESTAR" EN LOS ACTOS Y CELEBRACIONES DE EMPRESA
- Las precedencias.
- Normas de protocolo con el visitante extranjero.